Stand: 1. Januar 2024
Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der:
Vergölst GmbH
Geschäftsführer: Frauke Wieckberg, Andreas Exeler
Aufsichtsratsvorsitzende: Dr. Gabriele Fredebohm
Continental-Plaza 1
30175 Hannover / Deutschland
Tel.: +49 (0)511 – 938 20319
Fax: +49 (0)511 – 938 20217
E-Mail: service.webverkauf@vergoelst.de
USt-Ident.Nr.: DE 811163921
Handelsregister: HRB 64
Registergericht: Amtsgericht Friedberg / Hessen
Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu den Rechten des Kunden nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.
Inhalt:
1. Allgemeine Bestimmungen und Geltungsbereich
2. Zustandekommen des Vertrages im Online-Shop
3. Widerrufsrecht für die Lieferung von Waren und Dienstleistungen
4. Eigentumsvorbehalt
5. Preise, Liefer- und Versandkosten
6. Zahlungsbedingungen
7. Liefer- und Versandbedingungen
8. Kundendienst, Gewährleistung
9. Haftung
10. Weitere Informationen
11. Schlussbestimmungen
12. Datenschutz
1. Allgemeine Bestimmungen und Geltungsbereich
1.1. Die Vergölst GmbH (im Folgenden "Vergölst GmbH“ oder „Verkäufer") bietet über ihren eigenen Online-Shop unter der/den URL
www.vergoelst.de
shop.vergoelst.de
ihren Kunden neue Artikel für den Fahrzeugbedarf zum Kauf an – so unter anderem Reifen, Felgen, Kompletträder sowie Autoteile und Zubehör jeglicher Art aber auch Dienstleistungen, z.B. Fahrzeugchecks, Inspektionen und Ölwechsel.
1.2. Die hier vorliegenden AGB gelten für sämtliche zwischen der Vergölst GmbH und dem Kunden über die unter Ziff. 1.1 abgeschlossenen Verträge.
1.3. Kunden im Sinne der hier vorliegenden AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
1.3.1. Als Verbraucher anzusehen ist jede natürliche Person, mit der in Geschäftsbeziehung getreten wird und die überwiegend zu einem Zweck handelt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
1.3.2. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, mit der in Geschäftsbeziehung getreten wird und die dabei in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.3.3. Bei Ausführung der Leistung sowie Zahlung in der Filiale gelten die dort ausgehängten AGB der Vergölst GmbH.
2. Zustandekommen des Vertrages im Online-Shop
2.1. Der Vertrag kommt unter den in den Ziff. 2.2 bis 2.4 dieser Vorschrift genannten Voraussetzungen zustande.
2.2. Die innerhalb des Online-Shops aufgeführten Produkte und Leistungen stellen keine die Vergölst GmbH bindenden Angebote dar; es handelt sich vielmehr um die Aufforderung an den Kunden, ein verbindliches Angebot durch Abgabe einer Bestellung zu unterbreiten.
2.3. Durch Anklicken der Schaltfläche „Kaufen“ erfolgt die Absendung der Bestellung aus dem „virtuellen Warenkorb“ und der Kunde gibt eine verbindliche Bestellung (Angebot) über die in diesem enthaltenen Artikel ab. Den Zugang dieser Bestellung wird die Vergölst GmbH unverzüglich per E-Mail bestätigen.
Diese Eingangsbestätigung stellt keine Annahme des Angebots dar. Ein Kaufvertrag kommt dadurch nicht zustande.
2.4 Ein Kaufvertrag kommt bei zu versendenden Artikeln erst dann zustande, wenn die Vergölst GmbH den bestellten Artikel versendet oder die Leistung mit einer zweiten E-Mail (Auftragsbestätigung) innerhalb von 2 Tagen bestätigt.
3. Widerrufsrecht für die Lieferung von Waren und Dienstleistungen
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
3.1 Widerrufsbelehrung für die Lieferung von Waren
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware (oder die letzte Ware, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück im Falle eines Vertrages über mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung oder die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken) in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Vergölst GmbH, Geschäftsführer: Frauke Wieckberg, Andreas Exeler
Continental-Plaza 1
30175 Hannover / Deutschland
Tel.: +49 (0)511 – 938 20346
Fax: +49 (0)511 – 938 20217
E-Mail: service.webverkauf@vergoelst.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.vergoelst.de/widerruf elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas Anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Vergölst GmbH, FB457, Continental-Plaza 1, 30175 Hannover zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa 39,90 EUR pro Paket geschätzt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
— An
Vergölst GmbH
Geschäftsführer: Frauke Wieckberg, Andreas Exeler
Continental-Plaza 1
30175 Hannover / Deutschland
Fax: +49 (0)511 – 938 20217
E-Mail: service.webverkauf@vergoelst.de
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
3.2 Widerrufsbelehrung für die Erbringung von Dienstleistungen
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Vergölst GmbH, Geschäftsführer: Frauke Wieckberg, Andreas Exeler
Continental-Plaza 1
30175 Hannover / Deutschland
Tel.: +49 (0)511 – 938 20346
Fax: +49 (0)511 – 938 20217
E-Mail: service.webverkauf@vergoelst.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.vergoelst.de/widerruf elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas Anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
Vergölst GmbH, Geschäftsführer: Frauke Wieckberg, Andreas Exeler
Continental-Plaza 1
30175 Hannover / Deutschland
Fax: +49 (0)511 – 938 20217
E-Mail: service.webverkauf@vergoelst.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen
4. Eigentumsvorbehalt
Bei Verträgen mit Verbrauchern behält sich die Vergölst GmbH das Eigentum an verkauften Sachen bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor; bei Verträgen mit Unternehmern behält sich die Vergölst GmbH das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor (Vorbehaltsware).
5. Preise, Liefer- und Versandkosten
5.1. Sämtliche im Online-Shop angeführten Preise verstehen sich als Endpreise – d.h. sie beinhalten sämtliche Preisbestandteile einschließlich etwaig anfallender Steuern.
5.2. Soweit nicht im Einzelfall etwas anderes vereinbart ist, gelten die Preise ohne Verpackung, Fracht, Porto und Versicherung. Es fallen daher bei der Versendung der Waren zusätzliche Liefer- und Versandkosten an, deren Höhe sich nach den im Zusammenhang mit dem konkreten Angebot gemachten Angaben richtet.
5.3 Eine Lieferung ist ausschließlich in die bei der Bestellung auszuwählende Vertragswerkstatt möglich.
6. Zahlungsbedingungen
6.1 Der Kunde kann die Zahlung der Ware ausschließlich in einer Vergölst-Werkstatt in bar oder per EC- oder Kreditkarte vornehmen.
6.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse, wird dem Kunden die Bankverbindung der Vergölst GmbH in der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Der Rechnungsbetrag ist binnen 5 Tagen auf das dort genannte Konto zu überweisen. Bei Zahlung per EC- oder Kreditkarte erfolgt die Belastung des Kontos mit Versand bzw. Übergabe der Ware.
6.3 Ein Verbraucher hat die Geldschuld während des Verzugs in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verzinsen.
6.4. Ein Unternehmer hat während des Verzugs die Geldschuld bei Entgeltforderungen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Das Recht, einen höheren Verzugszinsschaden nachzuweisen und geltend zu machen, bleibt vorbehalten.
6.5 Der Kunde, der nicht Verbraucher ist, hat ein Recht zur Aufrechnung oder Einbehaltung von Zahlungen nur, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden oder seitens Vergölst GmbH unbestritten sind. Bei Mängeln der Lieferung oder Leistung bleiben die Gegenrechte des Kunden unberührt.
7. Liefer- und Versandbedingungen
7.1. Die Lieferung der Autoreifen erfolgt ausschließlich durch Versand an die bei der Bestellung ausgewählte Vertragswerkstatt. Eine Abholung der Autoreifen ist erst nach Montage in der bei der Bestellung ausgewählten Vertragswerkstatt möglich. Die Montage ist bei der Bestellung daher verbindlich und kostenpflichtig zu buchen. Die Lieferzeit für die Lieferung an die Vertragswerkstatt beträgt 3-5 Werktage. Eine Montage ist somit frühestens drei Tage nach der Bestellung möglich.
7.2. Die Lieferung von Motorradreifen erfolgt ausschließlich zu der bei der Bestellung ausgewählten Vertragswerkstatt. Bei der Bestellung ist optional die Montage des Reifens kostenpflichtig zu beauftragen. Eine Abholung der Motorradreifen ist in der bei der Bestellung ausgewählten Vertragswerkstatt möglich.
7.3. Die Lieferung anderer Artikel erfolgt nur durch Versand an die bei der Bestellung ausgewählte Vertragswerkstatt. Eine Abholung jener Artikel ist erst nach Erbringung der Dienstleistung in der bei der Bestellung ausgewählten Vertragswerkstatt möglich. Die Dienstleistung ist bei der Bestellung daher verbindlich und kostenpflichtig zu buchen. Die Lieferzeit für die Lieferung an die Vertragswerkstatt beträgt 3-5 Werktage. Die Erbringung der Dienstleistung ist somit frühestens drei Tage nach der Bestellung möglich.
7.4. Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt durch vergölsteigene Fahrzeuge oder einen von der Vergölst GmbH beauftragten Spediteur. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, 3-5 Tage.
7.5. Der Kunde versichert, bei seiner Bestellung die richtige und vollständige Lieferanschrift hinterlegt zu haben. Sollte es aufgrund fehlerhafter Adressdaten zu zusätzlichen Kosten bei der Versendung kommen – etwa erneut anfallende Versandkosten –, so hat der Kunde diese zu ersetzen.
8. Kundendienst, Gewährleistung
8.1. Etwaige Anfragen und / oder Beanstandungen jeglicher Art sind zu richten an die Vergölst GmbH über obig angeführte Kontaktdaten.
8.2. Für die in dem Vergölst-Onlineshop angebotenen Artikel und Dienstleistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
9. Haftung
9.1. Nach den gesetzlichen Bestimmungen haftet die Vergölst GmbH für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit uneingeschränkt. Für sonstige Schäden, die auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung sowie Arglist beruhen, haftet die Vergölst GmbH ebenfalls uneingeschränkt.
9.2. Darüber hinaus haftet die Vergölst GmbH uneingeschränkt für Schäden, die von der Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, wie etwa dem Produkthaftungsgesetz, umfasst werden oder wenn und soweit eine Garantie für eine Beschaffenheit der Sache oder dafür, dass die Sache für eine bestimmte Dauer eine bestimmte Beschaffenheit behält, von der Vergölst GmbH übernommen wurde.
9.3. Für Schäden, die durch einfache oder leichte Fahrlässigkeit verursacht werden, haftet die Vergölst GmbH, soweit diese Fahrlässigkeit die Verletzung solcher Vertragspflichten betrifft, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (wesentliche Vertragspflichten, sog. Kardinalpflichten). Dabei beschränkt sich die Haftung der Vergölst GmbH auf den vorhersehbaren vertragstypischen Schaden. Ziffer 9.1 bleibt unberührt.
9.4. Eine weitergehende Haftung ist – ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs – ausgeschlossen.
10. Weitere Informationen
Bestellvorgang
Wenn der Kunde ein Produkt oder eine Leistung gefunden hat, kann er diese unverbindlich durch Anklicken der Schaltfläche "in den Warenkorb" in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs kann er jederzeit durch Anklicken der Schaltfläche "Warenkorb" unverbindlich ansehen. Durch Anklicken der Schaltfläche "entfernen" können Produkte aus dem Warenkorb wieder entfernt werden.
Wenn der Kunde die Produkte oder Leistungen im Warenkorb kaufen will, muss er die Schaltfläche „weiter“ klicken. Er muss sodann seine Daten eingeben. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet.
Eine Registrierung ist nicht erforderlich, der Kunde kann aber optional ein Kundenkonto eröffnen. Bei Bestehen eines Kundenkontos kann der Kunde bei künftigen Bestellungen nach Eingabe von Benutzernamen und Passwort bestellen, ohne seine Adressdaten noch einmal eingeben zu müssen. Seine Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe seiner Daten und Auswahl der Zahlungsart gelangt der Kunde über die Schaltfläche “weiter“ zur Bestellseite, auf der er seine Eingaben nochmals überprüfen kann. Durch Anklicken der Schaltfläche „Kaufen“ schließt der Kunde den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit (zB durch Schließen des Browser-Fensters) abbrechen.
Vertragstext
Der Vertragstext wird gespeichert; er ist über den internen Kundenbereich weiterhin nach Absendung der Bestellung abrufbar. Der Login erfolgt direkt über die Webseite der Vergölst GmbH (http://www.vergoelst.de) unter Angabe des Benutzernamens sowie des zuvor bestimmten
Kennwortes, sofern der Kunde ein Kundenkonto eröffnet hat. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann der Kunde jederzeit im internen Kundenbereich einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden ihm per E-Mail zugesendet.
Online-Streitbeilegung
Gemäß VERORDNUNG (EU) Nr. 524/2013 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 21. Mai 2013 und gemäß § 36 des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes ist die Vergölst GmbH verpflichtet, Sie über das Online-Streitbeilegungsverfahren zu informieren.
Die Vergölst GmbH nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und ist hierzu auch nicht verpflichtet. Die für die Vergölst GmbH zuständige Verbraucherschlichtungsstelle wäre: Bundesverband Reifenhandel und Vulkaniseur-Handwerk e.V, Franz-Lohe-Straße 19, 53129 Bonn. https://www.bundesverband-reifenhandel.de/mitglieder/brv-schiedsstelle/; info(@)bundesverband-reifenhandel.de
Unter folgendem LINK gelangen Sie zur Online-Plattform der EU-Kommission zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (sog. "OS-Plattform"). Die Vergölst GmbH ist nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Schlussbestimmungen
11.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, es sei denn, der Kunde ist Verbraucher. In diesem Fall richtet sich das anwendbare Recht nach den gesetzlichen Bestimmungen, die zur Anwendung des Rechts der Bundesrepublik Deutschland führen können.
11.2 Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Gültigkeit dieser Bedingungen im Übrigen nicht.
12. Datenschutz
Informationen zum Datenschutz sind unserer gesonderten Datenschutzinformation zu entnehmen.